Notre façon de travailler
La technologie, une infrastructure propre et une équipe engagée permettent de passer des commandes sans quantité minimale et d’assurer des livraisons en 24-48 heures en Espagne.
Processus de vente
ÉTAPE 1
Inscription
Créez votre compte sur notre plateforme B2B en soumettant une demande d’inscription, et notre équipe commerciale vous accompagnera dès le premier jour.
ÉTAPE 2
Consulter les catalogues
Explorez le catalogue complet avec stock en temps réel : références, couleurs, tailles et disponibilité actualisée.
ÉTAPE 3
Passez votre commande
Sans quantité minimale, passez votre commande avant 11h00 et nous garantissons nos délais de livraison.
ÉTAPE 4
Préparation robotisée
Notre système de gestion d’entrepôt localise automatiquement les articles dans notre stock. Un système adapté prépare la commande avec une révision humaine finale pour s’assurer qu’elle contient exactement ce que vous avez commandé.
ÉTAPE 5
Livraison garantie
Une fois prête, l’itinéraire est défini et vous recevez une confirmation avec l’engagement de livraison. 24-48 h dans la péninsule Ibérique, aux îles Baléares et aux Canaries, 2-5 jours dans le reste de l’Europe.
Délais de livraison
Espagne (Péninsule et Baléares)
24-48 heures
Canaries
24 heures
Portugal
48 heures
Reste de l’Europe
2-5 jours
Service après-vente
Notre équipe accompagne l’acheteur à tout moment, en examinant tout incident éventuel.
Service au distributeur
Une équipe commerciale dédiée à votre compte, avec un contact direct pour éviter les temps d’attente inutiles.
Gestion des retours
Si un produit de la commande ne convient pas, nous trouvons une solution.
SLA et temps de réponse
[ SLA : délai de réponse maximal — à confirmer avec l’équipe ]
Contrôle qualité
Confiance
Nos installations sont conçues pour garantir que chaque vêtement expédié respecte les standards qui nous valent la confiance de nos distributeurs depuis quatre décennies.
Certifications
Nous travaillons sous des certifications internationales que nous auditons en continu et que vous pouvez consulter en détail dans la section L’entreprise.
Made to Order
Pour les projets qui vont au-delà du catalogue. Nous gérons des productions sur mesure de textiles et d’articles promotionnels : du briefing initial jusqu’à la livraison. Idéal pour les collectivités, les équipements de club, les uniformes d’entreprise et les campagnes à grand volume.
Briefing
Présentez-nous votre projet : type de vêtement, quantités, délais et toute exigence spécifique.
Design
Notre équipe développe des propositions et des échantillons jusqu’à la validation du résultat.
Production
Fabrication avec les mêmes standards de qualité et de contrôle que ceux appliqués à l’ensemble de notre catalogue.
Livraison
Coordination logistique jusqu’à la destination, avec un suivi à chaque étape.
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