Die bereitgestellten Informationen werden zur Verwaltung Ihrer Geschäfts- und Kontaktbeziehung verarbeitet. Wenn Sie uns im entsprechenden Formular Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, senden wir Ihnen anschließend Informationen über Neuigkeiten und Angebote zu unseren Dienstleistungen durch den Versand eines Newsletters. „Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen entsprechend Ihren Interessen anbieten und Ihre Nutzererfahrung verbessern zu können, erstellen wir auf Grundlage der bereitgestellten Informationen ein ‚kommerzielles Profil‘. Auf Basis dieses Profils werden keine automatisierten Entscheidungen getroffen.“

Je nach Anfrage des Nutzers werden die erhobenen personenbezogenen Daten von Gor Factory, S.A. gemäß den folgenden Zwecken und Datenkategorien verarbeitet, die wir verarbeiten können:

Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen an Gor Factory, S.A. über die dafür vorgesehenen Kanäle. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erfassen wir Ihre Kontaktdaten. Diese Daten können Ihren Namen, Postanschriften, Telefonnummern und E-Mail-Adressen sowie Angaben zu Ihren Social-Media-Profilen umfassen.

Verwaltung von Daten zu Ihrem Kauf: Wenn Sie einen Kauf tätigen oder eine Dienstleistung bzw. Unterstützung anfordern, erfassen wir Informationen zu Ihrem Kauf oder Auftrag. Die Kaufdaten können je nach Art des Verkaufs und Stand des Prozesses folgende Informationen umfassen:

• Bestellnummer
• Details zu den gekauften Artikeln (Produktreferenz, Artikelbeschreibung, Größe, Kaufpreis usw.)
• Details zur verwendeten Zahlungsmethode
• Liefer- und Rechnungsadressen
• Direkte Nachrichten und Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Kauf und der Leistungserbringung (z. B. Kundenbenachrichtigungen, Versandstatus, Verfügbarkeit ausverkaufter Artikel usw.)
• Lieferstatus, z. B. „Bestellung zugestellt“
• Rücksendestatus, z. B. „Abgeschlossen“
• Details zu den an der Vertragserfüllung beteiligten Dienstleistern (z. B. Sendungsnummern von Paketdienstleistern)

Verwaltung von Zahlungsdaten: Wir bieten die im E-Commerce üblichen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten und PayPal sowie weitere, die künftig entwickelt werden. Alle von Ihnen bereitgestellten Zahlungsdaten werden in den Zahlungs-Gateways unserer Zahlungsdienstleister verarbeitet, einschließlich der für die Abwicklung erforderlichen Daten.

Verwaltung der Newsletter-Anmeldung und anschließender Versand des Newsletters mit den Registrierungs-Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adressen und Telefonnummern.

Durchführung von Umfragen und/oder Bewertungen zur Qualität der von Gor Factory, S.A. erbrachten Dienstleistungen und/oder zur Wahrnehmung ihres Images als Unternehmen.

Daten zur Nutzung der Website: Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir Informationen darüber, welche Inhalte, Themen, Produkte, Produkttypen, Marken oder Stile Sie interessieren, Downloads zusätzlicher Informationen, Zugriffe über Links sowie Probleme, die wir bei der Nutzung der Tools feststellen. Die Nutzung dieser Informationen ist in unserer Cookie-Richtlinie geregelt.

Diese sozialen Netzwerke haben eigene Datenschutzrichtlinien, in denen erläutert wird, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verwenden und weitergeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu prüfen, bevor Sie diese sozialen Netzwerke nutzen, um sicherzustellen, dass Sie mit der Art und Weise einverstanden sind, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und weitergegeben werden.

Falls die betroffene Person Daten Dritter bereitstellt, erklärt sie, deren Einwilligung zu haben, und verpflichtet sich, ihnen die in der Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen zu übermitteln, wobei Gor Factory, S.A. diesbezüglich von jeglicher Haftung freigestellt wird.

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Geschäftsbeziehung besteht, solange die betroffene Person nicht deren Löschung verlangt oder für den zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlichen Zeitraum. Wenn Sie in den Versand des Newsletters eingewilligt haben, werden Ihre Daten so lange gespeichert, bis die betroffene Person deren Löschung verlangt. Sie werden zudem zur Bearbeitung möglicher aus der Verarbeitung entstehender Haftungen für die Dauer der jeweiligen Verjährungsfrist aufbewahrt.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

1. Die bestehende Vertragsbeziehung und das berechtigte Interesse, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten.
2. Um Ihre Daten in bestimmten Fällen verarbeiten zu können, ist es erforderlich, dass Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, mit der Sie akzeptieren, dass Ihre Daten zu einem bestimmten Zweck verarbeitet werden, zum Beispiel:
   • Regelmäßiger Versand von Informationsbulletins (z. B. Newslettern), die Informationen über das Unternehmen, Kampagnen, Rabatte und Aktionen enthalten, die wir exklusiv für Nutzer/Kunden anbieten.
   • Teilnahme an Wettbewerben und Gewinnspielen.
3. Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Dies sind Verarbeitungen, die uns das Gesetz vorschreibt und die wir erfüllen müssen, wie z. B.:
   • Zusammenarbeit mit Richtern und Gerichten.
   • Zusammenarbeit mit der Spanischen Datenschutzbehörde.
   • Erfüllung steuerlicher Pflichten und Zusammenarbeit mit der staatlichen Steuerverwaltung.
   • Pflichten im Bereich der Geldwäscheprävention und Terrorismusfinanzierung.
   • Erbringung von Produktgarantien.
   • Einhaltung der geltenden Vorschriften zur allgemeinen Produktsicherheit.
   • Zusammenarbeit mit den staatlichen Sicherheitskräften und -behörden.
4. Berechtigtes Interesse:
   • Zum Versand von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen an Kunden.
   • Qualitäts- und Zufriedenheitsumfragen: Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Sie gelegentlich zu kontaktieren, um Qualitäts- und Zufriedenheitsumfragen durchzuführen und Sie um Informationen darüber zu bitten, wie Sie unsere Tätigkeit wahrnehmen und bewerten sowie über die Möglichkeit, diese zu verbessern.
   • Betrugsprävention bei Ihren Einkäufen: Wir verarbeiten die strikt erforderlichen Daten, um die vom Nutzer/Kunden aufgegebenen Bestellungen zu analysieren und Betrug zu verhindern, falls wir feststellen, dass Vorgänge durchgeführt werden, die als verdächtig angesehen werden könnten, auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Betrugsbekämpfung.

Die Daten des Nutzers können übermittelt werden an: Beteiligungsunternehmen oder Unternehmen der Unternehmensgruppe, ausschließlich zu internen administrativen Zwecken und/oder zu den zuvor genannten Zwecken.

• Dienstleister von Gor Factory, S.A., wie Anbieter von Informationsgesellschaftsdiensten, Transportunternehmen, in den Fällen, in denen Sie Dienstleistungen beauftragen, die eine solche Übermittlung erforderlich machen. Diese Unternehmen greifen nur auf die personenbezogenen Daten zu, die sie zur Erbringung dieser Dienstleistungen benötigen, und wir verlangen von ihnen Vertraulichkeitsgarantien hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Außerdem gibt es Unternehmen, die uns andere Dienstleistungen erbringen, wie z. B. Informationstechnologie (Speicherung und Verarbeitung von Informationen).
• Öffentliche Verwaltungen, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
• Falls Sie an einem Treueprogramm teilnehmen, bei dem Gor Factory Partnerunternehmen ist und folglich daran teilnimmt, werden Ihre Daten an Dritte übermittelt, um Sie über die gesammelten Punkte sowie die vorgenommenen Einlösungen für die jeweils verfügbaren Produkte zu informieren, damit Ihre Daten im Treueprogramm aktuell gehalten werden.

Die in diesem Abschnitt genannten Empfänger können innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein; im letzteren Fall sind internationale Datenübermittlungen ordnungsgemäß legitimiert: Wir haben geeignete vertragliche Garantien zum Schutz Ihrer Informationen getroffen.

Auf der Website von Gor Factory sowie in ihren Geschäften sind Anwendungen und Produkte normalerweise nicht an Minderjährige gerichtet, auch wenn wir gelegentlich eine Kampagne durchführen können. Wir erheben jedoch keinerlei personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn Sie minderjährig sind, versuchen Sie bitte nicht, sich als Nutzer unserer Websites, Anwendungen oder Produkte zu registrieren. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Minderjährigen erhalten haben, werden wir diese Informationen so schnell wie möglich löschen.

Gor Factory verpflichtet sich, die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen entsprechend dem dem Risiko der erhobenen Daten angemessenen Sicherheitsniveau zu ergreifen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und die unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, den Verlust oder die Veränderung personenbezogener Daten, die übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden, sowie die unbefugte Offenlegung oder den unbefugten Zugriff auf diese Daten zu verhindern.

Da Gor Factory jedoch weder die Unangreifbarkeit des Internets noch die vollständige Abwesenheit von Hackern oder anderen Personen garantieren kann, die in betrügerischer Weise auf personenbezogene Daten zugreifen, verpflichtet sich der Verantwortliche, den Nutzer unverzüglich zu informieren, wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eintritt, die voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat. Als Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten gilt jede Sicherheitsverletzung, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust oder zur Veränderung personenbezogener Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden, oder zur unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugriff auf diese Daten.

Personenbezogene Daten werden vom Verantwortlichen vertraulich behandelt, der sich verpflichtet, durch eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung darüber zu informieren und zu gewährleisten, dass diese Vertraulichkeit von seinen Mitarbeitern, Partnern und jeder Person, der er die Informationen zugänglich macht, eingehalten wird.

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten sowie darauf, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen oder gegebenenfalls deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Unter bestimmten Umständen können betroffene Personen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen; in diesem Fall dürfen wir sie zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren.

Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, können betroffene Personen der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen sowie deren Übertragbarkeit verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie ein Schreiben an Gor Factory, S.A., Ctra. Abanilla, Km. 8,8 30620 -Fortuna – Murcia, senden oder eine E-Mail an [email protected] oder [email protected]. Geben Sie in beiden Fällen den Betreff „Datenschutz“ an und fügen Sie ein Dokument oder Informationen bei, die Ihre Identität nachweisen.

Wir aktualisieren die Datenschutzinformationen, wenn sich die Gesetzgebung oder eines der Verfahren zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ändert. Diese Datenschutzinformationen wurden zuletzt im April 2024 überprüft und aktualisiert.

Diese Nachricht und ihre Anhänge sind ausschließlich für den Empfänger bestimmt und können vertrauliche, dem Berufsgeheimnis unterliegende Informationen enthalten. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne ausdrückliche Genehmigung von Gor Factory S.A. ist nicht gestattet. Wenn Sie nicht der endgültige Empfänger sind, löschen Sie diese bitte und informieren Sie uns auf diesem Weg.

Alle über elektronische Formulare und/oder per E-Mail bereitgestellten Daten werden in strikter Vertraulichkeit gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr solcher Daten verarbeitet. Wir informieren Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten und Ihre E-Mail-Adresse Teil von Verarbeitungstätigkeiten sind, deren Verantwortlicher Gor Factory S.A. ist; Zweck der Verarbeitung ist die kaufmännische Verwaltung sowie der Versand kommerzieller Mitteilungen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen.

Wir senden Ihnen diese Nachricht, weil Sie uns Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Website (https://www.gorfactory.com) angegeben haben, unser Kunde sind oder wir anderweitig Kontakt hatten und Sie Informationen angefordert haben. Wir möchten Sie keinesfalls belästigen. Wenn Sie keine weiteren E-Mails dieser Art erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Bitte nehmen Sie mich aus dieser Liste heraus.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem Sie eine Nachricht an folgende E-Mail-Adresse senden: [email protected], und in der Betreffzeile das Recht angeben, das Sie ausüben möchten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.